Les serious games sont des outils puissants dans l’univers de la formation et de l’apprentissage. Alliant le plaisir du jeu à des objectifs sérieux, ils offrent une expérience ludique et engageante pour transmettre des compétences et des connaissances. Grâce à leur polyvalence, ils sont utilisés dans divers domaines pour répondre aux besoins des entreprises, des institutions éducatives et des professionnels en quête d’innovation.
Qu'est-ce qu'un serious game ?
Définition et principes fondamentaux
Un serious game est un jeu conçu dans un but autre que le simple divertissement. Son objectif est de combiner une approche ludique à une finalité éducative, pédagogique, ou professionnelle. Ces outils s’appuient sur des mécaniques de jeu pour susciter l’engagement tout en favorisant l’apprentissage et la transmission d’informations dans des contextes variés comme la formation ou la sensibilisation.
Différence avec les jeux traditionnels
Contrairement aux jeux traditionnels axés sur le divertissement, les serious games visent un objectif spécifique : former des employés, sensibiliser à un sujet, ou développer des compétences. Ils intègrent souvent des éléments de simulation, de gamification, ou des scénarios réalistes pour renforcer leur impact et leur pertinence dans un cadre éducatif ou professionnel.
Les différents types de serious games
Les serious games se déclinent en plusieurs formats selon le public cible et les objectifs visés. Chaque typologie répond à un besoin spécifique de formation, de sensibilisation ou de développement de compétences. En structurant un projet de serious game, il est essentiel de choisir le type de jeu adapté dès la première étape de conception.
Les jeux éducatifs
Conçus pour transmettre des savoirs fondamentaux, les serious games éducatifs sont largement utilisés dans l’enseignement et la formation initiale. Ils permettent d’introduire ou de réviser des notions de manière interactive, tout en maintenant un haut niveau d’attention.
Les jeux de simulation
Ces jeux immergent l’apprenant dans un environnement réaliste pour lui permettre de tester ses réactions, sa prise de décision et ses compétences techniques. Ils sont particulièrement utilisés dans les secteurs de la santé, de l’industrie ou encore de la gestion de projet.
Mythe vs réalité
On pense souvent que les simulateurs sont réservés aux métiers techniques. En réalité, ils sont tout aussi utiles pour travailler les soft skills comme la communication ou la résolution de conflit.
Les jeux de sensibilisation
Utilisés pour informer et mobiliser un public autour d’une cause, ces jeux ont une forte dimension émotionnelle. Ils sont efficaces pour aborder des sujets sensibles ou complexes, tels que la diversité, l’environnement ou la cybersécurité.
Les jeux de formation professionnelle
Ces serious games ciblent spécifiquement les collaborateurs d’une entreprise. Ils permettent de maîtriser un outil, d’apprendre un processus ou de se préparer à une situation métier concrète. Ce sont des leviers puissants de montée en compétence continue.
Point de vigilance
Ne pas confondre jeu de formation et e-learning classique avec quiz. Le serious game propose une expérience active, avec des conséquences visibles et des boucles de rétroaction intégrées.
Caractéristiques des serious games
Éléments clés qui définissent un serious game
Les serious games combinent plusieurs éléments clés :
- Un objectif pédagogique ou professionnel, tel que l’amélioration des performances d’une équipe.
- Une forme ludique, engageant les joueurs à travers des interactions dynamiques.
- Une expérience immersive, favorisant l’apprentissage actif et durable.
En outre, leur efficacité repose sur leur capacité à stimuler l’apprenant tout en restant aligné avec les objectifs du domaine concerné.
Les étapes de création d’un serious game efficace
Créer un serious game ne s’improvise pas. Il s’agit d’un processus structuré qui repose sur une série d’étapes clés, chacune ayant un impact direct sur l’efficacité pédagogique du jeu. Ce processus permet d’aligner la dimension ludique avec les objectifs de formation et les attentes du public cible.
Analyse des besoins pédagogiques
La première étape consiste à comprendre le contexte de formation, les compétences à développer, et les contraintes des apprenants. Cette phase détermine les fondations du projet : objectifs d’apprentissage, durée, modalités, niveaux de difficulté, et contexte d’usage (présentiel, distanciel, hybride).
Conseil d’expert
Chez Newton Agence, chaque serious game commence par une phase de cadrage co-construite avec les formateurs et les apprenants finaux. Cela permet de concevoir un dispositif aligné avec les attentes métiers et pédagogiques.
Co-construction du scénario et des mécaniques de jeu
Une fois les besoins définis, place à la scénarisation. L’histoire, les personnages, les défis, la progression : tout est pensé pour favoriser l’engagement et l’apprentissage. Les mécaniques choisies doivent encourager la participation active, la prise de décision, et la répétition des notions clés.
Prototypage et tests utilisateurs
Avant de produire le jeu final, un prototype (ou POC) est testé avec un échantillon représentatif du public cible. Cette étape est essentielle pour identifier les éventuels freins à l’accessibilité, les incompréhensions, ou les faiblesses du scénario.
Point de vigilance
Ne négligez pas les phases de test. Ce sont elles qui révèlent les failles d’engagement ou les blocages pédagogiques. Mieux vaut corriger un élément au stade du prototype que post-déploiement.
Intégration dans un parcours de formation global
Un serious game est rarement isolé : il s’intègre dans un dispositif plus large. Il peut être précédé d’un module d’e-learning ou suivi d’un workshop en présentiel. Cette cohérence est primordiale pour assurer la continuité pédagogique et inscrire l’expérience dans un parcours d’apprentissage complet et durable.
Applications pratiques des serious games dans la formation
Les serious games offrent des possibilités variées dans le cadre de la formation. Ils sont utilisés pour renforcer l’engagement des apprenants et pour améliorer l’acquisition de compétences de manière interactive. Ces jeux permettent de simuler des environnements réels tout en offrant un retour immédiat sur les performances des joueurs.
Les serious games au service de l'engagement des apprenants
Au-delà de leur adaptation sectorielle, les serious games partagent une qualité fondamentale : ils stimulent fortement l’engagement des apprenants. Grâce à une narration captivante, à des mécanismes interactifs, et à une progression basée sur le défi, ils transforment l’apprentissage en expérience dynamique et immersive.
Avantage clé
Le principe d’“auto-détermination” – issu des sciences cognitives – montre que la liberté d’exploration offerte par un serious game renforce la motivation intrinsèque de l’apprenant.
Loin de l’apprentissage passif, le joueur devient acteur de son parcours : il prend des décisions, expérimente, se trompe, recommence, et progresse. Cette posture active favorise la mémorisation et l’implication à long terme, bien plus efficacement qu’un contenu linéaire.
Conseil d’expert
Pour maintenir l’engagement dans la durée, Newton Agence intègre souvent des systèmes de feedback visuels, de scoring ou de défis progressifs, adaptés au public cible et au contexte d’apprentissage.
L'impact des serious games sur l'acquisition des compétences
Un serious game bien conçu ne se contente pas de divertir : il est un levier puissant de développement de compétences concrètes, notamment par la mise en situation et la simulation. Cette approche expérientielle permet d’ancrer les apprentissages en créant des ponts entre théorie et pratique.
Chiffre clé
Selon une étude menée par Traci Sitzmann (Personnel Psychology), les apprenants utilisant un jeu sérieux retiennent 11 % d’informations en plus qu’avec une formation classique.
Grâce à la répétition, à la gestion de scénarios variés et à l’instantanéité du retour d’information, les utilisateurs développent des réflexes professionnels transférables. C’est particulièrement pertinent dans des domaines où la prise de décision rapide, la gestion du stress ou la connaissance des protocoles sont essentiels.
Point de vigilance
L’impact sur les compétences dépend directement de l’alignement entre les objectifs pédagogiques et les mécaniques de jeu. Une scénarisation superficielle peut nuire à l’efficacité du dispositif.
Avantages des serious games
Les serious games offrent de nombreux avantages dans le cadre de la formation et de l’apprentissage. Ils permettent une immersion complète, rendant l’expérience plus engageante et mémorable. Ces outils sont particulièrement efficaces pour les entreprises cherchant à améliorer l’acquisition de compétences tout en augmentant la motivation des apprenants.
Bénéfices pour la formation et l'apprentissage
Les serious games permettent de rendre l’apprentissage plus interactif et attrayant. Ils offrent un retour immédiat, favorisant l’auto-évaluation et la progression des collaborateurs. En outre, ces jeux permettent de former de manière plus flexible, en s’adaptant à différents types de profils et de niveaux de compétence. De plus, ils sont un excellent moyen de développer des compétences professionnelles tout en réduisant les coûts liés à la formation classique.
Inconvénients et limitates des serious games
Malgré leurs nombreux avantages, les serious games présentent aussi certains inconvénients. Ils peuvent, par exemple, nécessiter des investissements initiaux importants en termes de temps et de ressources pour leur conception. De plus, certains utilisateurs peuvent ne pas apprécier l’aspect ludique et préférer des méthodes d’apprentissage plus traditionnelles.
Critiques et défis potentiels
L‘intégration de ces outils dans des programmes de formation peut poser des défis logistiques, notamment en ce qui concerne l’accessibilité et l’adaptation aux différents types de profils d’apprenants.
Serious game et stratégie de formation digitale
Le serious game n’est pas un format isolé. Pour révéler tout son potentiel, il s’intègre idéalement dans une stratégie de formation digitale cohérente et multimodale. Dans une logique de blended learning, il vient compléter d’autres modalités comme le microlearning, les vidéos pédagogiques, les classes virtuelles ou encore les ateliers présentiels.
Chez Newton Agence, nous concevons des parcours sur mesure dans lesquels le serious game trouve naturellement sa place. Il peut intervenir à différents moments du dispositif : en phase de sensibilisation, pour ancrer un message clé, ou encore en fin de parcours pour tester les acquis dans une situation réaliste.
La clé réside dans l’articulation pédagogique entre les formats : chaque modalité a un rôle, un rythme, un objectif. Le jeu vient renforcer la motivation, stimuler l’interactivité et créer des points de contact mémorables avec les contenus.
☑ Définir les compétences visées
☑ Choisir un format adapté au public et au contexte
☑ Tester avec des utilisateurs finaux
☑ Prévoir une évaluation post-formation (feedback, quiz, mise en situation réelle)
Conclusion
Les serious games représentent une transformation dans la manière dont nous abordons la formation et l’apprentissage. Ils offrent une forme d’apprentissage innovante et efficace, en alliant divertissement et développement de compétences. Malgré quelques défis, leur potentiel pour transformer la formation en entreprise est indéniable. En intégrant des éléments de gamification et en favorisant l’engagement des apprenants, les serious games sont appelés à se développer davantage dans les années à venir.
Vous souhaitez intégrer des sérious games à vos formations ?
Newton Agence est là pour vous accompagner !
