Digital learning
Digital learning « simulations logicielles »
Besoin client : former des collaborateurs en magasin à de nouveaux processus/services et à l’utilisation d’un nouveau logiciel.
Secteur : Grande distribution
Mission
Création de modules e-learning intégrant :
• des cas clients interactifs
• des démos logicielles (l’apprenant observe en pas à pas le mode opératoire)
• des simulations logicielles (l’apprenant réalise des actions sur le logiciel comme il le ferait sur son poste de travail pour s’entrainer)
• des quiz de validation des connaissances
Résultats & Chiffres clés
→ Plusieurs centaines de collaborateurs formés sur toute la France (conseillers d’accueil, chargés de relation client, managers…)
→ Une offre de formation flexible, déployable rapidement, qui permet également à notre client d’apporter un premier niveau de formation sur ce sujet pour les nouveaux arrivants.
→ Une offre de formation flexible, déployable rapidement, qui permet également à notre client d’apporter un premier niveau de formation sur ce sujet pour les nouveaux arrivants.
Le + Newton Agence
"Les modules ont été pensés pour répondre aux différents enjeux de notre client : une formation simple à prendre en main pour les apprenants, ludique, opérationnelle et qui peut être suivi en magasin entre deux clients. Nous avons également veillé à faciliter la réalisation des futures mises à jour."
Alix
Directrice associée Newton Agence
