Introduction
La gamification et la scénarisation sont deux leviers utilisés pour engager davantage les apprenants dans un dispositif de formation. Dans cet article, nous définissons ces deux concepts et vous aidons à identifier quels leviers activer pour rendre votre prochaine formation réellement efficace.
Une formation efficace, c’est quoi ?
Une formation efficace est une formation qui aligne :
- Objectifs d’apprentissage
- Activités d’apprentissage
- Activités d’évaluation
Dès le début de la conception, il faut définir les objectifs de formation. Ces derniers doivent être en lien avec les situations d’apprentissage, qui elles-mêmes doivent être en lien avec les activités d’évaluation. Cette logique d’alignement constitue la base de toute ingénierie de formation sérieuse – qu’il s’agisse de concevoir un atelier en présentiel, un cours à distance ou un programme hybride.
La conception d’un scénario pédagogique
Chez Newton Agence, lorsque nous concevons un dispositif de formation, nous réfléchissons d’abord à un scénario pédagogique. En fonction de nos objectifs pédagogiques définis plus tôt et indépendamment de toute scénarisation ou gamification.
Dans ce scénario pédagogique nous allons identifier des séquences, exemple :
- Séquence 1 : introduction
- Séquence 2 : un ou plusieurs message(s) clé(s)
- Séquence 3 : conclusion
- Séquence 4 : évaluation
Le scénario pédagogique est donc une suite de séquences, qui permet d’ancrer une méthodologie de conception de formation et de définir l’architecture du déroulé pédagogique. C‘est la colonne vertébrale du dispositif – avant même de choisir entre les différentes approches disponibles.
La scénarisation en pratique : méthode et production
Construire une formation scénarisée, c’est donner vie au scénario en choisissant les formats, les outils et les activités qui porteront chaque séquence. C’est une étape de production à part entière, qui transforme un plan brut en un contenu de formation engageant et structuré.
Définition : qu'est-ce que la scénarisation ?
La scénarisation est l’action de raconter un contenu de formation sous forme d’un scénario, pour en faciliter la mémorisation et l’appropriation. À la différence d’une simple rédaction de texte, concevoir ce type de contenu revient à penser la progression narrative, les personnages, les dialogues et l’expérience vécue par l’apprenant. On construit une logique de récit autour du contenu – une scène, une situation, une intrigue – pour donner du sens et de la cohérence à l’ensemble.
Les étapes pour construire un contenu scénarisé
Pour mettre en scène un module ou animer un atelier, le formateur suit généralement des étapes différentes selon le contexte :
- Définir la compétence cible – ce que l’apprenant doit savoir faire à l’issue de la formation.
- Choisir le format – cours en ligne, présentiel, distanciel ou blended.
- Identifier les séquences – chaque séquence correspond à un moment du déroulement avec son propre objectif pédagogique.
- Produire le contenu – rédaction du texte, des dialogues, des supports visuels, des éléments narratifs.
- Valider la progression – s’assurer que le déroulement est cohérent et que chaque séquence prépare la suivante.
Quels outils pour la production ?
La production d’un contenu de formation narratif s’appuie sur des outils différents selon les formats retenus : storyboard et traitement de texte pour les modules e-learning, guide de facilitation pour les ateliers, logiciel auteur pour les modules en ligne. La qualité de la production dépend autant de la méthode que des outils choisis. Newton Agence accompagne les formateurs dans ce travail, de la méthode jusqu’à la réalisation concrète.
Scénarisation ou gamification : quelles différences ?
Il est important de distinguer ces deux leviers, qui peuvent être utilisés aussi bien ensemble que séparément.
La Scénarisation c’est l’action de créer et/ou raconter une histoire sous forme d’un scénario. Dans un dispositif de ce type, on retrouve des personnages, un univers, une histoire – comme dans un film. La narration, le choix des mots et la construction des dialogues sont des compétences clés pour un formateur qui souhaite maîtriser cet outil.
La Gamification (ou ludification) c’est le fait d’utiliser des mécanismes de jeux dans des domaines dont la vocation première n’est pas ludique. Dans le cadre d’une formation, la gamification permet de développer des connaissances et des compétences tout en maintenant l’engagement sur la durée. Badges, points, classements, défis : autant de mécaniques de jeux différentes qui transforment l’expérience de formation.
La question à se poser n’est pas « laquelle choisir ? » mais plutôt : « lesquels de ces leviers correspondent aux objectifs de ma formation et à mon public cible ? »
On peut scénariser ou gamifier tout ou seulement une partie d'un parcours de formation
Vous pouvez décider d’intégrer ces deux leviers sur tout ou une partie d’un parcours de formation. L’objectif est toujours de rendre votre formation engageante. Il est donc important de réfléchir à vos éléments de scénarisation ou de gamification selon les leviers d’engagement que vous souhaitez activer – et selon les contraintes de production que vous pouvez assumer.
Un atelier de deux heures en présentiel ne demande pas le même niveau de conception narrative qu’un cours en ligne de 10 modules. L’important est de construire une expérience cohérente, quel que soit le format et de mesurer l’impact sur les connaissances et les compétences développées.
8 leviers d’engagement :
La narration et la gamification, bien conçues, permettent d’activer plusieurs de ces leviers simultanément. Comprendre ces leviers, c’est comprendre comment choisir les bons mécanismes pour votre formation. En voici la définition :
- Curiosité : L’envie de découvrir de nouvelles choses et de ne pas savoir ce qui va se produire par la suite.
- Créativité : Le besoin d’exprimer ses choix, sa personnalité.
- Immersion : Le besoin de s’immerger et se projeter dans un autre monde.
- Possession : L’envie de posséder des objets, de les améliorer.
- Rareté : Le sentiment que ce qui est rare a de la valeur.
- Compétence : Le besoin de s’améliorer, de se dépasser.
- Sens : Le besoin de faire partie de quelque chose de plus grand que soi, de servir une cause.
- Collaboration : Le besoin d’être connecté aux autres, d’interagir, d’échanger.
Chez Newton Agence, nous mobilisons ces leviers pour concevoir des formations engageantes, qu’elles soient scénarisées, gamifiées ou les deux à la fois. Vous souhaitez travailler sur votre prochaine formation ?
Contactez-nous pour en discuter.
